Hotline Hui, Hotline Pfui!

Ich habe mir danke einer ausstehenden Vertragsverlängerung bei meinem Mobilfunkanbieter, O2 , einen XDA mini leisten können. Da ich diese Entscheidung spontan getroffen und auch grad keine Lust hatte das Haus zu verlassen habe ich das ganze über die Hotline durchgeführt. Damit beginnt das Hotline Abenteuer:

11.10.2005
Anruf der Hotline zur Vertragsverlängerung, nettes Gespräch und Multicard als „Bonus“ raus gehandelt.

7.11.2005
Anruf der Hotline um Reklamation zu melden, da Geät nicht mehr geladen wird. Mitarbeiter an der Hotline hat meine Fehlerbeschreibung erst nach langer zeit akzeptiert. Anstrengendes Gespräch, es sollte ein Austausch innerhalb von 72 Stunden per GLS erfolgen.

11.11.2005
Anruf der Hotline da kein Austausch nach 96 Stunden. An der Hotline wurdce bemerkt, dass am 7.10.2005 kein Auftrag ausgelöst wurde. Jedoch sagte man mir, dass ich den Austausch selber vornehmen muss und wurde mit dem Data Center verbunden. Der Mitarbeiter aus dem Data Center sagte mir, dann aber wieder, dass der Austausch doch über GLS stattfindet, dass der UAftrag diesmal ausgelöst ist, aber zur Zeit keine XDA´s auf Lager sind und er mit einem Austausch in frühestens einer Woche rechnet.

Sobald ich meinen XDA wieder nutzen kann sage erfahrt ihr es an dieser Stelle.

Neues Spielzeug und schon Bad News?!

Einige von euch wissen ja bereits, dasss ich stolzer Besitzer eines XDA Minis bin. Ich muss sagen ein sehr feines Gerät mit dem es richtig Spass macht zu arbeiten. In der aktuellen CT 23/2005 ist ein Hinweiss veröffentlicht worden, dass es beim versenden von SMS zu erhöhten Preisen kommen kann.

Bei der Eingabe von „wie gehts“ ergänzt sie SMS-Anwendung ein accent-Zeichen statt eines Hochkommas und änder den Text in „wie gehts´s“. Das Zeichen stammt jedoch nicht aus dem für SMS üblichen 7-Bit-Zeichensatz. Für dieses Sonderzeichen muss laut Spezifikation auf auf einen Unnicode-zeichensatz gewechselt werden, der pro zeichen 2 Byte benötigt. Die maximale Zeichenzahl sinkt dabei von 160 auf 70.

Es gibt einige telefone die das korrekt darstellen, jedoch manche Telefone geben diese Information nicht preis. Um das zu verwinden sollten die Verwendung von Unicode abgestellt werden.